Menu
Whitepaper

De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center

De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center

De succesvolle manager klantcontact moet inzicht hebben in de juiste gegevens om stuurinformatie te vergaren voor het verbeteren van de klantcontact processen.

Na het lezen van deze whitepaper weet u:

  • Welke gegevens u wilt kunnen meten.
  • Op welke KPI’s u wilt kunnen sturen.
  • Welke inzichten u uit deze KPI’s kunt krijgen.

Meer informatie over performance management KPI's? Vul het formulier in en download de whitepaper

animatie KCC Metrics whitepaper

 

Vraag aan

Deze site gebruikt cookies voor analytische doeleinden om de inhoud van de site en de advertenties aan te passen aan jouw interesses. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Meer weten? Raadpleeg onze privacy statement.
Close
Whitepaper

De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center

Download Nu
Chat met ons