Menu
Whitepaper

Checklist - Is uw contact center klaar voor voorspellend klantcontact?

Evolve IP is van mening dat het in de toekomst steeds belangrijker wordt om vooraf te kunnen bepalen waarover uw klant contact gaat opnemen. De aanleiding van de vraag moet al ingevuld kunnen worden voordat de telefoon is overgegaan. Met behulp van deze checklist kunt u bepalen in hoeverre uw contact center klaar is om klantcontact te gaan voorspellen.

Na het lezen van deze checklist kunt u bepalen in hoeverre uw contact center klaar is om klantcontact te gaan voorspellen. Zodat u in de toekomst vooraf kunt gaan bepalen waar uw klant voor belt!

Voorkant checklist screenshot

Download nu

Download
Chat met ons