Verzoek informatie
+31(0)88 – 428 31 11

Verzoek informatie

or Call +31(0)88 – 428 31 11

Resource Library

Looking for more information on our products and services? Welcome to Evolve IP’s resource library. Here you’ll find a variety of resources including white papers, webinars, case studies, data sheets, and more.

Product & Service Type

Document Type

Resource Category: Call Center NL

White Papers

Zo laat u in 3 stappen callcenter-agents succesvol thuiswerken
De belangrijkste stuurinformatie voor uw contactcenter op afstand
Checklist: hoe kiest u de juist tools om samen te werken?
Casebundel: 5 keer optimale bereikbaarheid in de thuiszorg
Omnichannel: een afgestemde ervaring voor de klant
Omnichannel vs Multichannel
On-premise vs cloud contact center
Alle voordelen van Cloud voor de klantcontact manager
Onderscheidend klantcontact binnen e-commerce
Kosten besparen in het contact center
Alle voordelen van Cloud voor de ICT manager
Het klantcontactmodel: De weg naar onderscheidend klantcontact
De voordelen van voorspellen
Wat zijn voor u de voordelen van Cloud?
Checklist – Is uw contact center klaar voor voorspellend klantcontact?
De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center
Onderscheid uw omnichannel strategie met deze 8 tips

Videos

Optimaal bereikbaar in de thuiszorg met teamcontact
Optimaal bereikbaar in de thuiszorg geïntegreerd met Nedap
On-premise vs Cloud Contact Center
CRM integratie in het contact center
Overheidsinstanties optimaal bereikbaar
Onderscheidend klantcontact met het klantcontactmodel
Retail organisaties optimaal bereikbaar
Call Recording uit de cloud

Case Studies

In gesprek met Knab: “Dankzij Evolve IP werkten we binnen 2 dagen allemaa...
Klantcontact vanaf thuis bij Greenchoice
Annatommie Medisch Centrum verbetert klanttevredenheid met Evolve IP
In gesprek met Rochdale: “Onze keuze voor klantgerichtheid”
Azora gebruikt Teamcontact
Cannock Chase gebruikt Online Contact Center
Amac optimaliseert klantcontact
Persoonlijk klantcontact voor Selecta met Online Routing Manager
In gesprek met Knab: “De telefoon is onze hartslag”
In gesprek met Prénatal: “Ouders willen meteen antwoord”
In gesprek met iBOOD: “De telefoon geeft ons een gezicht”
Apetito gebruikt Cloud Contact Center oplossing
GiftForYou verbetert haar klantbeleving
Telefonische dienstverlening RBG fantastisch
Efficiënt klantcontact voor DKG Groep
4 voorbeelden van optimale bereikbaarheid in de thuiszorg

Data Sheets

Datasheet Evolve Teams Enterprise Voice
SMS in het contact center
KTO Rapportage
Customer Reports
Call recording
Data-analyse van uw contact center
UC-One van Evolve IP
Integraties met Cloud Contact Center
Online Status Melder
Call Me Back feature
Uw Online Contact Center

Tools

Checklist: hoe kiest u de juist tools om samen te werken?
De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center
Voor u aanbevolen
X
    SMS in het contact center
    Checklist – Is uw contact center klaar voor voorspellend klantcontact?
    Checklist: thuiswerken
    De Cloud communicatie trends & ontwikkelingen voor 2019
    Omnichannel vs Multichannel
Aanbevolen
    Infographic: 10 essentiële functies voor een succesvolle Teams implementat...
    Checklist: thuiswerken
    Datasheet Evolve Teams Enterprise Voice
    Checklist: hoe kiest u de juist tools om samen te werken?
    Vergaderen in UC-One
Dichtbij

Contact

or Call +31(0)88 – 428 31 11
Deze site gebruikt cookies voor analytische doeleinden om de inhoud van de site en de advertenties aan te passen aan jouw interesses. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Meer weten? Raadpleeg onze privacy statement.
Close