Met Teamcontact van Evolve IP heeft elk team zijn eigen telefoonnummer waar klanten het team op kunnen bereiken. Dit kan een bestaand nummer zijn of een nieuw nummer. Gesprekken worden aan de hand van het rooster dat in de webportal is samengesteld automatisch doorverbonden naar de dienstdoende medewerker op dat moment. Mocht die persoon op dat moment toch niet bereikbaar zijn wordt het inkomende gesprek automatisch aangeboden bij een collega, de centrale receptie of een voicemail. Zo zorgt u dat uw team altijd bereikbaar is.

Met Teamcontact van Evolve IP heeft elk team zijn eigen telefoonnummer waar klanten het team op kunnen bereiken. Dit kan een bestaand nummer zijn of een nieuw nummer. Gesprekken worden aan de hand van het rooster dat in de webportal is samengesteld automatisch doorverbonden naar de dienstdoende medewerker op dat moment. Mocht die persoon op dat moment toch niet bereikbaar zijn wordt het inkomende gesprek automatisch aangeboden bij een collega, de centrale receptie of een voicemail. Zo zorgt u dat uw team altijd bereikbaar is.

Automatisch doorverbinden

Automatisch doorverbinden

Neem contact op

Neem contact op

HITRUST gecertificeerd voor HIPAA Compliance

HITRUST Gecertificeerd voor HIPAA Compliance

HITRUST Certificatie
HITRUST Certification

HITRUST-certificering betekent dat Evolve IP’s geografisch redundante cloud computing- en communicatie-infrastructuur voldoet aan de strengste normen voor het beveiligen van elektronische beschermde gezondheidsinformatie (PHI) en aan de HIPAA-regels.

HITRUST-certificering betekent dat Evolve IP’s geografisch redundante cloud computing- en communicatie-infrastructuur voldoet aan de strengste normen voor het beveiligen van elektronische beschermde gezondheidsinformatie (PHI) en aan de HIPAA-regels.

Evolve IP ondersteunt in de uitwisseling van medische gegevens

Evolve IP ondersteunt in de uitwisseling van medische gegevens

Case study lezen
Case Study Lezen

Toen Apria Healthcare, de toonaangevende aanbieder van geïntegreerde producten en diensten voor de thuiszorg, een telefoniesysteem en een callcenter nodig had, kozen zij voor de oplossingen van Evolve IP. We verbonden hun 550 vestigingen in de VS, verbeterden hun klantervaring en met als gevolg aanzienlijke kostenbesparingen.

Halfpenny Technologies is een leider in klinische data exchange. Toen we onze productiesystemen naar een infrastructuurprovider wilden verplaatsen, kwam een aantal factoren in het geding ... schaalbaarheid, beveiliging, betrouwbaarheid en prestaties. De keuze voor Evolve IP en hun toewijding aan beveiliging en de gezondheidszorg hebben tot de uiteindelijk makkelijke beslissing geleid.

Case Study: CCI Health & Wellness

Case Study: CCI Health & Wellness

CCI Health & Wellness, leverancier van meerdere locaties, maakt gebruik van de bekroonde, HIPAA-compliant cloud-oplossingen van Evolve IP om betrouwbare patiëntenzorg te bieden en de efficiëntie te verbeteren.

Bekijk case study

Case Study Weergeven

Evolve IP ondersteunt bij data beveiliging

Evolve IP Ondersteunt Leider Klinische Gegevensuitwisseling

Case study lezen

Halfpenny Technologies is een leider in klinische data exchange. ''Toen we onze productiesystemen naar een infrastructuurprovider wilden verplaatsen, kwam een aantal factoren in het geding ... schaalbaarheid, beveiliging, betrouwbaarheid en prestaties. De keuze voor Evolve IP en hun toewijding aan beveiliging en de gezondheidszorg hebben tot de uiteindelijk makkelijke beslissing geleid.''

Evolve IP's kennismiddag voor de zorg

HITRUST en Cybersecurity 2018

Samenvatting Lezen
Samenvatting Lezen

Evolve IP organiseert kennismiddagen voor de gezondheidszorg-instellingen. Gedurende deze gelegenheden komen specialisten van diverse organisaties samen in een gast ziekenhuis. Door middel van gastsprekers en diverse stellingen proberen we gezamenlijk de bereikbaarheid in deze branche te verbeteren, zonder databescherming en cybersecurity uit het oog te verliezen.

Evolve IP organiseerde onlangs een top in de onderwijsgezondheidszorg-sector, waar deskundigen discussies voerden over databescherming, cybersecurity en het belang van de HITRUST Common Security Framework (CSF) -certificering.

 Optimale telefonische bereikbaarheid in de zorg

Evolve IP levert een gehoste PBX aan elke gebruiker, op elke locatie en tegen lage voorspelbare maandelijkse kosten. Interne gebruikers en patiënten ervaren gebruikersvriendelijkheid en hoge kwaliteit van spraak en verbindingen.

did

Stuur actief op uw bereikbaarheid met inzichten uit de rapportages. Handel terugkerende gesprekken automatisch af en laat alleen relevante gesprekken uitkomen bij uw zorgverlener.

Bij acute zorgvragen is een goede 24×7 bereikbaarheid van levensbelang. Schakel cliënten, op basis van het dienstrooster, automatisch door naar de juiste zorgverlener. Onze applicatie Teamcontact vermindert de werkdruk voor uw medewerkers en verhoogt de bereikbaarheid voor de klant.

Oplossingen

Evolve IP levert een gehoste PBX aan elke gebruiker, op elke locatie en tegen lage voorspelbare maandelijkse kosten. Interne gebruikers en patiënten ervaren gebruikersvriendelijkheid en hoge kwaliteit van spraak en verbindingen.

did

Stuur actief op uw bereikbaarheid met inzichten uit de rapportages. Handel terugkerende gesprekken automatisch af en laat alleen relevante gesprekken uitkomen bij uw zorgverlener.

Bij acute zorgvragen is een goede 24×7 bereikbaarheid van levensbelang. Schakel cliënten, op basis van het dienstrooster, automatisch door naar de juiste zorgverlener. Onze applicatie Teamcontact vermindert de werkdruk voor uw medewerkers en verhoogt de bereikbaarheid voor de klant.

Artikelen
Videos

Online Teamcontact

Onderscheid u als zorgverlener door goede service te bieden zonder dat uw bereikbaarheid in het geding komt. Bij acute zorgvragen is een goede 24×7 bereikbaarheid van levensbelang. Schakel cliënten, op basis van het dienstrooster, automatisch door naar de juiste zorgverlener. Met teamcontact van Evolve IP voorkomt u doorschakelingen en wachttijden voor de cliënt.

Onecloud-Healthcare_Final

De voordelen van Online Teamcontact

Wat zijn de voordelen van Online Teamcontact in de zorg

  • Geen wachttijden voor de cliënt
  • Meteen de juiste zorgverlener aan de lijn
  • Niet meer onnodig doorverbinden naar collega’s
  • Geen doorschakelingen instellen of mobieltjes doorgeven
  • Eenvoudige online applicatie

HIPAA Compliant, HITRUST-gecertificeerd

Het beschermen van PHI en het waarborgen van HIPAA compliance is van enorm belang bij het kiezen van de juiste cloudpartner. Onze succesvolle samenwerking met meer dan 250 zorgaanbieders en zakenpartners spreekt voor zich. Onze toewijding aan HIPAA enHITRUST-certificering maakt deze Evolve IP en de dienst uniek.

HIPAA-square-logo
HITRUST-logo
HIPAA-Security-Rule-Compliant

Wij bieden u een solide zakenpartner overeenkomst (BAA)

Evolve IP zal een sterke en duidelijke BAA ondertekenen om de HIPAA-vereisten van uw organisatie te ondersteunen. We ondergaan audits om zeker te zijn van naleving en hebben externe HITRUST Common Security Framework-certificering (CSF) behaald. Dit is slechts een van de vele redenen waarom de gezondheidszorg kiest voor Evolve IP.