Maak de belofte van Unified Communications waar!

Het door Evolve IP gehoste telefonieplatform kan naadloos worden geïntegreerd met CRM- en bedrijfstoepassingen, zoals Salesforce, MS Dynamics, Zendesk, Google Apps. Met deze CRM-integratietoepassing kunnen bedrijven de echte belofte van Unified Communications waarmaken. De intergratie biedt eindgebruikers waardevolle functies die ze dagelijks gebruiken.

Unified communications van Evolve IP zorgt ervoor dat gebruikers hun tijdens kunnen besteden aan wat echt belangrijk is, het spreken van de klant. Het handmatig uitzoeken van contacten en accountgegevens is niet meer nodig! Bij een inkomende oproep worden automatisch de contactgegevens geopend in uw CRM. Gebruikers hebben ook het vermogen om vanuit CRM-dossiers click-to-dial te gebruiken, hun telefoon te besturen via hun CRM, gesprekken automatisch te loggen.

Integratie van het door Evolve IP gehoste spraakplatform met uw bedrijfstoepassingen zorgt voor aanzienlijke productiviteitswinst voor uw gebruikers, waarbij het niets uitmaakt of zij op kantoor of ergens anders werken.

Functies

  • Integratie met CRM’s zoals o.a. Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, Sugar CRM en Zendesk
  • Bij inkomende oproepen verschijnt er een pop-up met CRM ID-herkenning.
  • Click-to-dial rechtstreeks vanuit uw CRM-toepassing.
  • Eenvoudig navigeren tussen uw UC-applicaties en CRM.
  • Labels, loggen van gesprekken, rapportage en zoeken naar gesprekken en dossiers.
  • Integratie met het Evolve IP Telefoonsysteem voor telefoon-presence, dezelfde inloggegevens voor de verschillende toepassingen en agenda-integratie.

Evolved Office: UC-One

UC-One, een uitbreiding op het Evolved Office IP Telefoonsysteem, zorgt voor een uniforme beleving van communicatie en collaboration tussen gebruikers op kantoor en onderweg. UC-One combineert veilige instant messaging en presence, vaste en mobiele spraakcommunicatie, videobellen en desktop-collaboration in een enkele applicatie-interface, die beschikbaar is op Mac/Windows-PC’s, iOS/Android-tablets en mobiele telefoons.

Evolved Office: Google Connect

UC-One, een uitbreiding op het Evolved Office IP Telefoonsysteem, zorgt voor een uniforme beleving van communicatie en collaboration tussen gebruikers op kantoor en onderweg. UC-One combineert veilige instant messaging en presence, vaste en mobiele spraakcommunicatie, videobellen en desktop-collaboration in een enkele applicatie-interface, die beschikbaar is op Mac/Windows-PC’s, iOS/Android-tablets en mobiele telefoons.

Evolved Office: Lync Connect

Het Evolved Office voegt zakelijke spraakfuncties toe aan Microsoft Lync, dat geavanceerde presence- en collaboration-functies biedt voor de Microsoft Office-productreeks. Evolve IP UC kan worden geïntegreerd met Office 365, uw server op locatie en uw gehoste Lync-server.

Evolved Office: Skype Communicator

De Evolved Office Skype Communicator verbetert de uniforme communicatie-ervaring voor Microsoft Office 365-gebruikers, door hoogwaardige telefoniefuncties te leveren, zoals o.a. bellen via PSTN, telefoon-presence status en bellen via softphones. Met deze applicatie hebben organisaties de mogelijkheid Skype voor ECHTE Bedrijven te gebruiken.

Evolved Office: Open Seating

Evolved Office Open Seating stelt bedrijven, die een coöperatieve werkervaring belangrijk vinden, in staat een moderne werkomgeving te creëren. Het geeft het personeel meer flexibiliteit en mobiliteit, doordat gebruikers zich op kantoor via elke beschikbare telefoon kunnen aanmelden en van deze hun primaire werktelefoon kunnen maken.