Financiële dienstverleningZorg voor transparantie in uw serviceverlening en verdien het vertrouwen van uw klanten.
DetailhandelOptimaliseer de bereikbaarheid van uw organisatie met minder telefoongesprekken op de winkelvloer. Geen telefooncentrales meer in uw winkels, maar flexibele en schaalbare dienstverlening waarmee u seizoenspieken eenvoudig opvangt.
OverheidVerbeter de bereikbaarheid van uw overheidsorganisatie. Optimale communicatie tussen overheid, burgers en bedrijfsleven is essentieel voor een goede samenwerking.
GezondheidszorgOnderscheid je als zorgverlener door goede service te bieden zonder dat uw bereikbaarheid in het geding komt. Bereikbaarheid is van levensbelang in de zorg!
EnergieLoyale klanten creëren voorkomt de jaarlijkse migratiestromen in uw klantenbestand.
WoningbouwTevreden klanten die bij problemen op een snelle en adequate manier worden geholpen. Wat u als bedrijf uitstraalt in het contact met uw klanten is enorm belangrijk.
E-commerceKomen uw klanten er online niet uit, dan is het belangrijk dat zij eenvoudig persoonlijk contact met u kunnen opnemen.
Zakelijke dienstverleningDigitalisering en veranderende behoeften zorgen ervoor dat de concurrentie toeneemt. Simuleer de loyaliteit van uw klanten en voorkom dat zij naar de concurrent gaan.
Benut en verrijk de informatie uit uw bestaande systemen om uw klantverwachtingen te overtreffen, efficiënter te werken en nieuwe businesskansen te creëren.
Onze oplossingen
Klantcontact oplossingen waarmee uw organisatie zich onderscheidt van uw directe concurrenten.
Evolve IP heeft de kennis, ervaring en technologie voor het op- en uitbouwen van de relatie met uw klanten.
0 MIO
klantcontacten per jaar
0
jaar ervaring
0
klantcontact specialisten
Onze klanten hebben tevreden klanten
Evolve IP heeft het vertrouwen van meer dan 400 organisaties voor het inrichten en beheren van hun klantcontact omgeving.
Case
In gesprek met Prénatal: "Ouders willen meteen antwoord"
Prénatal is dé specialist voor zwangere vrouwen en ouders met jonge kinderen en biedt het meest complete en betaalbare assortiment afgestemd op de behoeften van de klant.
In gesprek met iBOOD: "De telefoon geeft ons een gezicht"
E-commerce organisatie iBOOD zet Online BedrijfsTelefonie met Call center functionaliteit in om haar klanten optimaal te kunnen bedienen. De telefoon blijft belangrijk om klanten te woord te staan, naast kanalen als chat, e-mail, Twitter en Facebook.
In gesprek met Knab: “De telefoon is onze hartslag”
Knab stapte over van een on-premise oplossing naar een cloud contact center. Hierdoor is de servicedesk flexibel en schaalbaar en kunnen ze zelf snel wijzigingen doorvoeren.
Persoonlijk klantcontact voor Selecta met Online Routing Manager
Selecta gebruikt Online Routing Manager het contact met haar klanten nog persoonlijker te maken. Klanten die aan het telefoonnummer worden herkend worden automatisch doorgezet naar de juiste medewerker.
De vorige telefonie oplossing van Amac had beperkte functionaliteit en gaf te weinig inzicht in de telefonische bereikbaarheid. Met Online BedrijfsTelefonie heeft Amac de bereikbaarheid geoptimaliseerd.
In gesprek met Rochdale: “Onze keuze voor klantgerichtheid”
Jaarlijks verwerkt het klantcontactcentrum van Woningstichting Rochdale zo’n 220.000 telefoontjes. Uiteenlopend van een simpele vraag over een kapotte kraan tot een indringend gesprek over een burenruzie. Dat vraagt om de nodige vaardigheid van de medewerkers én om een solide contact center oplossing.
GiftForYou maakt gebruik van de cloud contactcenter- en bedrijfstelefonie oplossingen van Evolve IP. Hierdoor kan GiftForYou de klantbeleving tijdens de contactmomenten naar een hoger niveau tillen en de kwaliteit van de gesprekken verbeteren.
Maaltijdvoorzieningsspecialist Apetito gebruikt de cloud contact center dienst van Evolve IP. Hiermee is de organisatie optimaal bereikbaar en kan het een betere dienstverlening bieden aan haar klanten. Bovendien heeft het met Evolve IP een echte gesprekspartner in klantcontact.
Deze site gebruikt cookies voor analytische doeleinden om de inhoud van de site en de advertenties aan te passen aan jouw interesses. Door verder gebruik te maken van deze website ga je hiermee akkoord. Meer weten? Raadpleeg onze privacy statement.
Close
Whitepaper
De belangrijkste stuurinformatie voor uw contact center
Branches
Financiële dienstverleningZorg voor transparantie in uw serviceverlening en verdien het vertrouwen van uw klanten.
DetailhandelOptimaliseer de bereikbaarheid van uw organisatie met minder telefoongesprekken op de winkelvloer. Geen telefooncentrales meer in uw winkels, maar flexibele en schaalbare dienstverlening waarmee u seizoenspieken eenvoudig opvangt.
OverheidVerbeter de bereikbaarheid van uw overheidsorganisatie. Optimale communicatie tussen overheid, burgers en bedrijfsleven is essentieel voor een goede samenwerking.
GezondheidszorgOnderscheid je als zorgverlener door goede service te bieden zonder dat uw bereikbaarheid in het geding komt. Bereikbaarheid is van levensbelang in de zorg!
EnergieLoyale klanten creëren voorkomt de jaarlijkse migratiestromen in uw klantenbestand.
WoningbouwTevreden klanten die bij problemen op een snelle en adequate manier worden geholpen. Wat u als bedrijf uitstraalt in het contact met uw klanten is enorm belangrijk.
E-commerceKomen uw klanten er online niet uit, dan is het belangrijk dat zij eenvoudig persoonlijk contact met u kunnen opnemen.
Zakelijke dienstverleningDigitalisering en veranderende behoeften zorgen ervoor dat de concurrentie toeneemt. Simuleer de loyaliteit van uw klanten en voorkom dat zij naar de concurrent gaan.
Efficiënter werken
Blije klanten
Conversie verhogen
